Bruikbare informatie

faq

Village opening

25 Juni 2020 - 02 November 2020

Voucher COVID-19

Gratis annulering en tot 30% korting!

Als je een vakantie voor 30/09/2020 hebt geboekt, dan geven wij de mogelijkheid om de reservering te annuleren, de bestemming tussen al onze vakantiedorpen te veranderen of de verblijfsperiode tot 7 dagen voor aankomst te wijzigen, met de mogelijkheid om de vakantie zelfs naar 2021 te verschuiven.

Human Company geeft om je rust en de waarde van het boeken van een verblijf met de mogelijkheid om zonder boete te wijzigen of te annuleren!

En daarnaast krijg je tot 30% korting!


Tijdelijke opschorting van diensten

Alle restaurants, bars en supermarkten zijn gegarandeerd. We kunnen de opening van elke winkel en / of attracties niet garanderen.

Neem voor meer informatie contact met ons op!


Openingstijden van de receptie en in- en uitchecktijden

De receptie is 24/7 geopend.

Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur voor alle accommodaties en vanaf 12:00 uur voor de standplaatsen.

Uitchecken moet voor 10.00 uur voor alle accommodaties en voor 12.00 uur voor standplaatsen.

We herinneren je eraan dat als je de vertrektijden niet nakomt, er een extra nacht in rekening wordt gebracht.


Online check-in

De gloednieuwe online incheckservice is actief! Hiermee kunt u uw toegang tot de structuur versnellen en uw vakantie onmiddellijk beginnen! Om online in te checken voor uw aankomst, volgt u de begeleide procedure op deze link. U ontvangt een incheckbevestiging. Geef het aan onze receptiemedewerkers met een identiteitsbewijs!

Als online inchecken niet mogelijk is, vindt registratie plaats in de faciliteit. We hebben daarom geldige identiteitsdocumenten van elke persoon nodig. Bij de check-in moet je je identiteitskaart voor Europese burgers en je paspoort voor niet-EU-burgers laten zien. Foto's en kopieën van documenten worden niet geaccepteerd. Ook voor minderjarigen moeten hun document getoond worden.

Als je met je huisdier reist, geef dit dan aan tijdens het reserveren en neem hun documenten en vaccinatiebewijzen mee.


Receptie

Je kunt je aan de receptie wenden voor de volgende diensten:

• Check-in en check-out
• Klantenservice (ook telefonisch)
• Verhuur van beddengoed, keukenlinnen, handdoeken, strandlakens, reinigingsset, babypakketten
• Bagageruimte
• Gevonden voorwerpen
• Meldingen van technische problemen en onderhoud
• Fax en fotokopieën
• Reserveringen voor luchthaventaxi's, minimaal 48 uur vóór de dag van vertrek.


Te huren aanvullingen

Bij de receptie kun je huren:
• Set lakens en kussenslopen voor tweepersoonsbedden (€ 8,00 per wissel)
• Set lakens en kussenslopen voor eenpersoonsbedden (€ 4,00 per wissel)
• Handdoekenset, een kleine en een middelgrote (€ 4,00 per set)
• Keukenlinnen, 1 middelgrote en 1 kleine theedoek (€ 3,50 per set)
• Strandlaken (€ 4,50 per wissel)
• Reinigingsset (€ 4,50 per set)
• Voor de standplaatsen is het ook mogelijk om koelkasten te huren (beperkte beschikbaarheid)


Ontbijt en halfpension

Naast de overnachting bieden we tegen een meerprijs ook ontbijt of halfpension (ontbijt en diner) aan. De volgende prijzen zijn geldig in geval van toevoeging van ontbijt of halfpension bij aankomst in het vakantiedorp. Als je een van deze opties vooraf boekt, profiteer je van gereduceerde prijzen bij een online boeking via de website van Human Company.

Ontbijt:
€ 9,90 per persoon per dag voor volwassenen
€ 6,90 per persoon per dag voor kinderen tussen 3-11 jaar

Halfpension (ontbijt en diner):
€ 36,80 per persoon per dag voor volwassenen
€ 19,80 per persoon per dag voor kinderen tussen 3-11 jaar


Openingsperiode waterpark

De zwembaden elke dag tussen 9.00 en 20.00 uur geopend.

Het zwembad is voor het exclusieve gebruik van de gasten van het vakantiedorp.


Animatie

Animatieactiviteiten worden van 23 april tot 13 september in het vakantiedorp dagelijks aangeboden.

Voor het gedetailleerde programma kun je contact opnemen met de receptie, het infopunt of schrijven op de Facebook-pagina van het Fabulous Village.


Transfers

Het dorp biedt een pendelservice van en naar de luchthavens (Fiumicino en Ciampino), die ten minste 48 uur eerder met een specifiek formulier moet worden gereserveerd, dat per e-mail kan worden aangevraagd via fabulous@humancompany.com.

De kosten zijn variabel: als je op vaste tijden boekt, bedragen de kosten € 35,00 voor 1-2 personen, vanaf de derde persoon is de prijs € 8,00 per persoon; na 21.30 uur geldt een toeslag van € 10,00 per reis.

Als je in plaats daarvan de pendeldienst buiten de vaste tijden wilt boeken, zijn de kosten € 45,00 voor 1 tot 3 personen, vanaf de vierde persoon is de prijs € 15,00 per persoon; voor 6.30 uur en na 21.30 uur geldt een toeslag van € 10,00 per reis.


Hoe ga je naar het centrum

Om vanuit het vakantiedorp naar het centrum te gaan, kun je bus nr. 709 of nr. 070 nemen (elke dag van 06.30 tot 23.30 uur, vertrek ongeveer elke 20/25 minuten), bij de bushalte op ongeveer 200 meter van de camping linksaf (de weg oversteken bij de verkeerslichten) naar het EUR FERMI-metrostation. Vanaf hier neem je metrolijn B (van 06.00 tot 23.30 uur) naar het centrum van Rome.

Als alternatief kun je bus 013(D) nemen (van 06.30 tot 20.00 uur, vertrekt ongeveer elke 20/25 minuten) vanuit de supermarkt die zich op ongeveer 1 km van onze camping bevindt (rechtsaf) naar het treinstation "CASAL BERNOCCHI". Vanaf het station kun je de trein nemen en uitstappen bij het station "OSTIENSE/PIRAMIDE" (van 06.00 tot 23.30 uur, vertrek ongeveer elke 15 minuten) en vanaf hier de metrolijn B nemen (van 06.00 tot 23.30 uur) voor het centrum van Rome.

Op de terugweg neem je gewoon de metrolijn B richting LAURENTINA (van 06.00 tot 23.30 uur) en stap je uit bij het EUR FERMI-station. Dit station is ook het eindpunt van de bussen 070 en 709 (van 06.30 tot 23.30 uur, vertrekt ongeveer elke 20/25 minuten). Je kunt een van deze bussen nemen en uitstappen bij de halte MALAFEDE, die op ongeveer 200 meter van ons vakantiedorp ligt.


Stiltetijden

Het vakantiedorp hanteert een stiltetijd van 23.00 tot 6.00 uur. Het is op deze tijden niet mogelijk om met de auto te rijden: je moet je auto parkeren op de parkeerplaats bij de ingang en te voet naar je accommodatie lopen.


Huisdiervriendelijk

Vierpotige vrienden zijn toegestaan op standplaatsen en in de volgende accommodaties: Giotto, Giotto Plus, Leonardo, Leonardo Plus, Botticelli, Botticelli Plus, Sweet Dreams Curtains, Eden, Greeny en Easy Access.

In het geval van de aanwezigheid van een huisdier is een betaling van 60 euro voor de eindschoonmaak voor alle accommodaties vereist. De standplaatsen voorzien voor huisdieren geen toeslag.


Invalidenfaciliteiten

Voor mensen met motorische beperkingen zijn twee verblijven (stacaravans), met grotere binnenruimtes en een toegangshelling beschikbaar.

Bovendien zijn het zwembad, de receptie, het restaurant en het infopunt uitgerust met een eenvoudige toegang ook voor rolstoelgebruikers.

In de centrale toiletten bevindt zich een invalidentoilet.


WI-FI

Gegarandeerde dekking in commerciële gebieden.


Sportuitrusting en speelplaatsen

In het vakantiedorp vindt u een voetbal- en volleybalveld, twee tennisbanen, een minigolfbaan, een speeltuin en een speelzaal.


Pinautomaat

Er is in het vakantiedorp een pinautomaat aanwezig, aan de rechterkant van de receptie.


Wasruimte

In het vakantiedorp is tegen betaling een selfservice wasruimte met wasmachines en drogers aanwezig.


Parkeerplaats

Parkeren is in het vakantiedorp gratis en in de desbetreffende ruimtes bij de stacaravans mogelijk.


Openingstijden en activiteiten infopoint

Het infopunt is elke dag geopend van 8.00 tot 13.00 uur en van 16.30 tot 21.30 uur, van 23 april 2020 tot 30 september 2020.

Het is mogelijk om contact op te nemen met het infopunt voor het volgende diensten:

• Toeristische informatie over Rome en omgeving
• Tour reserveringen
• Boekingsservice voor evenementen en bezoeken aan musea
• Pendelbuskaartjes
• Verhuur van kinderwagens
• Verhuur van kluisjes
• Verkoop van internationale kranten
• Verkoop van kaartjes voor het openbaar vervoer
• Verkoop open-buskaartjes
• Verkoop van kaartjes voor pretparken ( waterpark Hydromania, Zoomarine - online aankoop in overleg)
• Verkoop toeristenpakket Roma pass
• Kaartverkoop voor Vaticaanse Musea en de Sixtijnse Kapel, met of zonder gids, met met skip the line-service
• Kaartverkoop voor bezoeken aan de Sint-Pietersbasiliek
• Kaartverkoop voor bezoeken aan het Colosseum, met of zonder gids, met skip the line-service
• Verkoop van postzegels
• Verkoop van kaarten van Rome
• Fietsverhuur en organisatie van een fietstour naar het stadscentrum in het Engels en het Nederlands
• Go-kart verhuur
• Scooterverhuur
• Autoverhuur (via overeenkomsten met partners)
• Reservering van diensten Eur Adventure Park (in overleg)
• Reservering van bezoeken en diensten van agriturismi in de Castelli Romani en Frascati, met proeverijen van typische lokale producten
• Reservering van paardrijlessen in de buurt van de camping (in overleg)
• Reservering van duikdiensten voor de zandbank van Tor Paterno in Torvaianica
• Reserverings- en organisatieservice van de transfer naar het centrum
• Reservering van tennisbanen
• Reservering van tafelvoetbal
• Gebruik van minigolf


Openingstijden Horeca

In het vakantiedorp in een bar, een pizzeria, een afhaalservice, een bar bij het zwembad en een ijssalon aanwezig.

Hieronder vind je de openingstijden.

CENTRALE BAR (open van 23 april tot 2 november)
• Hoogseizoen (1 juni - 13 september): 7.00 - 23.00 uur
• Laagseizoen (23 april - 31 mei en 14 september - 2 november): 07.00 - 11.00 uur en 16.00 - 23.00 uur

RESTAURANT (open van 23 april tot 2 november)
• Het hele seizoen: 18.00 - 22.30 uur

AFHAALSERVICE (open van 23 april tot 2 november)
• Het hele seizoen: 18.00 - 22.30 uur

POOL BAR (open van 23 april tot 30 september)
• Hoogseizoen (1 juni - 13 september): 9.00 - 20.00 uur
• Laagseizoen (23 april - 31 mei en 14 september - 30 september): 10.00 - 18.00 uur

IJSSALON (open van 28 mei tot 15 september)
• Het hele seizoen: 15.00 - 23.00 uur


Openingstijden van de mini-markt

De mini-markt is open van 23 april 2020 tot 2 november 2020.

Hieronder vind je de openingstijden:
• Laagseizoen (23 april - 31 mei en 14 september - 2 november): 07.30 - 11.00 uur en 16.30 - 20.00 uur
• Hoogseizoen (1 juni - 13 september): 07.30 - 13.00 uur en 16.30 - 20.00 uur


Reiniging van de accommodaties

De eerste schoonmaak is bij de prijs inbegrepen. De kosten voor de eindreiniging zijn 40 euro.

Als dieren aanwezig zijn, is het verplicht om voor de eindreiniging een bedrag van 60 euro van te betalen.


Barbecue

In het vakantiedorp is alleen mogelijk om te barbecueën met de meegeleverde gasfornuizen van de accommodaties die ermee zijn uitgerust. Voor meer informatie controleer de specificaties van de accommodaties.


Info & reserveringen

+39 06 525 9354
fabulous@humancompany.com


Help ons verbeteren

Uw mening is erg belangrijk voor ons. Als u tijdens uw verblijf een probleem heeft gehad, meld dit dan aan het e-mailadres customercare@humancompany.com, we zullen zo snel mogelijk antwoorden.