W pełni bezpiecznie

Starannie przygotowani

Szukanie najlepszego rozwiązania na wakacje na świeżym powietrzu oraz troska o Ciebie i Twoich najbliższych leżą w naszej naturze. Nasze przestrzenne, otoczone zielenią obiekty, które zostały starannie zdezynfekowane i odkażone czekają na to, by bezpiecznie Cię ugościć.

O wszystkim pomyśleliśmy, chcąc zapewnić Ci w pełni bezpieczne wakacje. Jesteśmy starannie przygotowani.

Przyjazd do Włoch

Aby lepiej zaplanować podróż, poznaj wymagania dotyczące przejazdu z Twojego kraju do Włoch: ograniczenia w przemieszczaniu się. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, odwiedź stronę viaggiaresicuri.it.


Wejście do wioski i cyfrowa Zielona Przepustka

Aby wejść na teren obiektu, nie musisz koniecznie posiadać Zielonej Przepustki (Unijny Certyfikat Cyfrowy COVID-19), ani wykonywać wymazu, ani też być wcześniej w pełni zaszczepionym/zaszczepioną, wystarczy pomiar temperatury ciała. W przypadku wystąpienia temperatury powyżej 37,5° C nasz personel służy pomocą.

Ponadto główne usługi świadczone przez wioskę (usługi żywieniowe, zajęcia rekreacyjne, park wodny itp.) odbywają się na otwartym powietrzu i dlatego nie wymagamy okazywania żadnego certyfikatu przy wejściu.

Od 6 sierpnia 2021 niektórych zajęć pod dachem konieczne jest okazanie Zielonej Przepustki odpowiedniemu pracownikowi.

W niektórych sytuacjach możemy wymagać okazania Zielonej Przepustki od osób w wieku powyżej 12 lat.

Wszystkie często zadawane pytania dotyczące Zielonej Przepustki


Elastyczność

Chcemy zagwarantować Ci maksymalną elastyczność dzięki możliwości anulowania lub zmiany terminu i miejsca pobytu do 24 godzin przed przyjazdem. Ponadto wliczone w cenę bezpłatne ubezpieczenie obejmuje również Covid-19. Więcej informacji możesz znaleźć na naszej stronie Operazione Relax.


Test molekularny

W tym roku zawarliśmy umowę z Synlab, główną siecią laboratoriów analitycznych we Włoszech i dzięki temu oferujemy usługę umożliwiającą Ci wykonanie podczas pobytu testu molekularnego.

Zarezerwuj test w punkcie informacyjnym obiektu. Wyniki otrzymasz w ciągu 12/24 godzin, również w języku angielskim. Wykonaj test w laboratorium znajdującym się najbliżej wioski – po specjalnej cenie zarezerwowanej dla naszych klientów. Pamiętaj o rezerwacji z co najmniej 72-godzinnym wyprzedzeniem!


Używanie maseczek

Przypominamy, żе noszenie maski na zewnątrz nie jest obowiązkowe, jednak obowiązuje noszenie jej, gdy nie jest możliwe zachowanie dystansu między osobami niezamieszkującymi we wspólnym gospodarstwie domowym. Dlatego maskę obowiązkowo należy stosować w przypadku uczestniczenia w zgromadzeniach lub podczas stania w kolejkach i przebywania w zamkniętych przestrzeniach publicznych, na przykład na rynku lub w sklepach.

W barach i restauracjach (pod dachem) maskę należy obowiązkowo założyć po wstaniu od stołu, natomiast można ją zdjąć na czas konsumpcji.

Z obowiązku noszenia maseczek są wyłączone dzieci, które nie ukończyły 6 lat oraz osoby niepełnosprawne lub cierpiące na choroby, w przypadku których noszenie maseczek jest niewskazane. W naszym sklepie można nabyć maseczki oraz produkty higieniczne.


Zameldowanie online i przybycie do naszego obiektu

Aby przyspieszyć wejście do obiektu i uniknąć kolejek na recepcji, skorzystaj z aktywnej usługi Zameldowania online przed przyjazdem dostępnej pod następującym linkiem. Po przybyciu do obiektu okaż dokument tożsamości i potwierdzenie zameldowania naszemu personelowi, który poprowadzi Cię przez proces rejestracji i przekaże klucze do miejsca zakwaterowania.


Zielona Przepustka

Nie jest wymagana żadna certyfikacja przy wejściu, aby uzyskać dostęp do barów, restauracji, rynków i sklepów obiektu.

Wszystkie często zadawane pytania dotyczące Zielonej Przepustki


Stoliki na świeżym powietrzu

Wszystkie nasze stoiska z napojami posiadają duże powierzchnie zewnętrzne.


Rezerwacja w restauracji

Aby skorzystać z restauracji wymagana jest wcześniejsza rezerwacja umożliwiająca lepsze zarządzanie ilością gości i zapewnienie odpowiednich odstępów między stolikami.


Menu i metody płatności

Aby zmniejszyć do minimum ryzyko kontaktu, utworzyliśmy menu cyfrowe dostępne za pośrednictwem kodu QR lub jednorazowe nośniki umożliwiające bezpiecznie zapoznanie się z ofertą. Jako metodę płatności zalecamy płatność elektroniczną najlepiej przy stoliku.


Aplikacja do składania zamówień

Aktywna jest usługa składania zamówień online oraz z miejsca zakwaterowania. Dzięki aplikacji Menu SmartTouch możesz składać zamówienia w niektórych restauracjach w wiosce i odbierać je, gdy są gotowe, unikając w ten sposób kolejek i tłumów. Pobierz aplikację tutaj: Google Play lub App Store.


Sposób wejścia

Aby zapewnić odpowiednie warunki w naszych basenach, zawsze jest tam obecny nasz personel monitorujący ilość przychodzących i wychodzących osób. W sytuacjach większej frekwencji można aktywować system rezerwacji wejść na niektóre baseny w celu optymalnego zarządzania ilością przebywających tam gości.

Aby móc wejść do aquaparku, nie musisz okazywać Zielonej Przepustki.


Zachowanie odpowiedniej odległości na solarium

Cała nasza strefa basenowa zarządzana jest przez wyspecjalizowaną kadrę zgodnie z krajowymi wytycznymi w tym zakresie. Również sprzęt, parasole i leżaki są ustawione zgodnie z krajowymi zaleceniami higieniczno-zachowawczymi.


Dezynfekcja i sprzątanie

Wszystkie punkty kontaktowe i wspólne obszary są często odkażane, a sprzęt dezynfekowany po każdorazowym pojawieniu się nowej osoby lub rodziny za pomocą produktów odkażających z linii Diversey zgodnie z wymogami naszej procedury sprzątania. W przypadku pojawienia większej ilości osób, obiekt może zorganizować dodatkowe sprzątanie w ciągu dnia.


Sprzątanie miejsca zakwaterowania

Wszystkie nasze pomieszczenia są sprzątane i odkażane przy każdorazowym przyjeździe gościa przez wykwalifikowany personel zgodnie z naszymi przepisami procedury sprzątania przy użyciu produktów firmy Diversey przeznaczonych do dezynfekcji i odkażania różnych powierzchni. Pościel i ręczniki są prane i dezynfekowane w profesjonalnej pralni.

Po zakończeniu prac odkażających przez nasz personel sprzątający nikt nie może wejść do miejsca zakwaterowania, przed przyjazdem.


Stanowiska kempingowe

W przypadku ustawiania kamperów, przyczep kempingowych i namiotów zagwarantowana jest odległość 3 metrów między przednimi wejściami. Nasz personel będzie służył pomocą w razie potrzeby.


Atrakcje

Dzięki doświadczonemu i przeszkolonemu w zakresie profilaktyki zespołowi zajęcia animacyjne zostały zmienionei odnowione w celu zapewnienia bezpieczeństwa najmłodszym. Obszary zostały przeorganizowane z zaleceniem korzystania z zewnętrznych placach zabaw, gdzie znajdują się dozowniki z żelem dezynfekującym oraz odpowiednie znaki.


Rezerwacje zajęć i miniklub

Niektóre zajęcia o charakterze zamkniętym, takie jak turnieje sportowe i Mini klub są objęte rezerwacją. Aby uzyskać więcej informacji i zarezerwować zajęcia, prosimy o kontakt z naszym zespołem animatorów w obiekcie.


Obszary i przestrzenie wspólne

Przestrzenie wspólne, takie jak place zabaw, ogrody i strefy sportowo-zabawowe zostały zreorganizowane w celu zagwarantowania odpowiednich odstępów i bezpiecznego korzystania z nich przez najmłodszych. Nasz personel codziennie dezynfekuje wszystkie obszary, ze szczególnym uwzględnieniem miejsc ogólnodostępnych.


Wspólne toalety

Wszystkie toalety w naszym obiekcie są sprzątane i dezynfekowane kilka razy dziennie zgodnie z naszymi przepisami procedury sprzątania i przy użyciu produktów firmy Diversey przeznaczonych do dezynfekcji i odkażania różnych powierzchni. Ponadto cykle sprzątania są ustalane na podstawie frekwencji gości.


Informacje i dezynfekcja

W obszarach ogólnodostępnych oraz w strefach największego kontaktu przygotowaliśmy oznakowanie umożliwiające uzyskanie odpowiednich informacji o środkach zapobiegawczych oraz dozowniki z żelem odkażającym do osobistej dezynfekcji.